Boeken

Veelgestelde vragen

Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden
– Geval 1: Annulering tot 21 dagen voor het begin van het verblijf.
De aanbetaling van 30% van de prijs van het verblijf wordt ingehouden door de camping als annuleringskosten.
– Geval 2: Annulering tussen 20 en 8 dagen voor het begin van het verblijf. Een bedrag gelijk aan 50% van het totale bedrag van het verblijf zal worden ingehouden door de camping als annuleringskosten.
– Geval 3: Annulering tussen 7 en 0 dagen voor het begin van het verblijf. Alle betaalde bedragen, d.w.z. het totale bedrag van het verblijf, worden door de camping ingehouden. Er vindt geen terugbetaling plaats. Indien de klant niet binnen 1 dag voor aanvang van het verblijf op de camping arriveert en de camping niet vooraf per post of e-mail op de hoogte heeft gesteld, wordt de reservering als geannuleerd beschouwd door de klant. In dit geval behoudt de camping zich het recht voor om de accommodatie opnieuw te huur aan te bieden.
– Reserveringen onder de 50 € worden nooit terugbetaald.
– Vanwege het financiële verlies raden we je daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat annulering door ziekte, overlijden, etc. gedekt is. Als je geen annuleringsverzekering hebt, kun je deze afsluiten via de link in de reserveringsbevestiging.

Is er WiFi op de Camping aanwezig?

Ja! Wij bieden je de mogelijkheid om gratis ( zonder code )gebruik te maken van ons WiFi netwerk.

Zijn honden toegestaan op de camping?

Honden zijn welkom op camping Bissen.Het zijn twee Honden per kamperplaats en een hond per huuraccommodatie toegestaan. De kosten voor de hond zijn € 3,00 per nacht.

In de pods en in het appartement zijn geen honden toegestaan.

De volgende soorten honden en morfologisch vergelijkbare soorten zijn niet toegestaan op de camping: Staffordshire Bullterrier, Bullterrier, Pitbull Terrier, Bullmastiff, English Mastiff, Cane Corso, Dogo Argentino, American Staffordshire Terrier, Tosa, Bordeaux Great Dane.

Hoeveel ampère is er beschikbaar op de kampeerplaats?

Onze kampeerplaatsen beschikken over een CEE contactdoos met 10 ampère stroom .

Moet ik betalen voor het gebruik van de douches?

Het gebruik van de douches kost 0,50 cent voor 5 minuten. Hiervoor kunt u bij aankomst de speciale munten kopen.

Zijn lakenpakketten aanwezig in de huuraccommodatie?

In de huuraccommodaties zijn matras, dekbed 140 x 200 cm en kussen 60 x 60 cm aanwezig, zelf dien je de slopen/hoezen mee te nemen. Het is wel mogelijk een lakenpakket bij ons te huren, de kosten hiervan zijn €9,00 per persoon. Voor een handdoekenset ( 1 X klijn en 1 X groot) is het €5,00 per persoon.

Mag ik de auto op de kampeerplaats parkeren?

Het is toegestaan om een auto op de kampeerplaats en naast de huuraccommodatie zelf te parkeren.

Vanaf hoelaat kunnen wij arriveren?

Wanneer je een plaats hebt gereserveerd kan je vanaf 13:00 uur inchecken en voor een huuraccommodatie is het 14:00 uur.

Hoe laat dienen wij te vertrekken?

Wanneer je op een kampeerplaats verblijft dien je om uiterlijk 11:00 uur te vertrekken. Wanneer je in een huuraccommodatie verblijft dien je uiterlijk om 10:00 uur uit te checken.

Mag ik barbecueën of een kampvuur maken op de kampeerplaats?

Op camping Bissen is het toegestaan om te barbecueën op de eigen kampeerplaats. Het maakt niet uit welke barbecue je hebt, ook met houtskool mag er gewoon gebarbecued worden.

Een klijne kampvuur is toegestaan, maar alleen in een vuurkorf.

U dient uw eigen grills of vuurschaal mee te nemen, want die bieden wij niet aan.

Moet ik vooraf betalen?

U dient binnen 14 dagen vanaf de reservering een voorschot te betalen van 30%. Dit is mogelijk met een onlinebetaling of indien u per bank wilt betalen, kunt u het bedrag overmaken .

Het resterende bedrag dient u zes weken voor uw aankomst te betalen.

Tenzij u binnen de komende 14 dagen naar onze camping komt, verzoeken wij u vriendelijk om het volledig verschuldigde bedrag vooraf te betalen.
Bij latere aankomst of vroeger vertrek wordt geen geld geretourneerd.
Wij bieden u de mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten via het bedrijf RecreatieVerzekringen.nl.

Wanneer is het animatieteam aanwezig?

Het animatieteam is in de zomervakantie ( van 12.07 tot 20.08) aanwezig en organiseren leuke activiteiten voor kinderen in de leeftijdscategorie van (ongeveer) 3 tot 12 jaar.

Betalen we borg voor de huuraccommodatie?

Er wordt geen borg gerekend voor de accommodatie. Bij vertrek zal de accommodatie wel door één van onze medewerkers gecheckt worden.

Wij stellen de huuraccommodatie in schone staat ter beschikking, dus vragen wij u deze zo achterlaten. Bijv,gooi het huisvuil, glas, karton weg en zet de vaat weer schoon terug.

Winkel en Supermarkt?

Naast de receptie is er een winkeltje waar je melk, botter, water, wijn etc. kunt halen. Verse broodjes, stokbrood, brood etc. kunt je de dag ervoor bestellen.

Naast deze mogelijkheid is er in Heiderscheid een Winkel (5 km) en in Pommerloch verschillende supermarkten zoals de Aldi, Delhaize en Lidle.

Kan ik alvast reserveren voor volgend jaar?

U kunt alvast reserveren voor volgend jaar. Aan het begin van volgend jaar ontvangt u een e-mail van ons met de definitieve boekingsbevestiging, waarin u alle gegevens vindt omtrent de betaling. U krijgt dan nog twee weken de mogelijkheid om uw boeking te wijzigen

RESERVERINGSVOORWAARDEN

• Een standplaats staat vanaf 13.00 uur tot uw beschikking
• De vertrektijd voor de staanplaatsen is uiterlijk om 11 uur ‘s morgens.
• Een gehuurde chalet of een gehuurde stacaravan vanaf 14.00 uur.
• Voor de verhuur is de vertrektijd uiterlijk 10 uur ‘s morgens.

– Wij rekenen geen reserveringskosten.
– U dient gelijk met de reservering een voorschot te betalen van 30%. Dit is mogelijk met credit card (Visa, Eurocard of Mastercard). Indien u per bank wilt betalen, kunt u het bedrag overmaken via:

BANQUE ET CAISSE D´EPARGNE DE L´ETAT LUXEMBOURG:
BIC: BCEELULL / IBAN: LU23 0019 4255 3194 6000

Het resterende bedrag dient u zes weken voor uw aankomst te betalen.
– Bij latere aankomst of vroeger vertrek wordt geen geld geretourneerd.
– Wij bieden u de mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten via het bedrijf RecreatieVerzekringen.nl.

We kijken uit naar uw bezoek
Familie Bissen